Bienvenido a la base de conocimientos de Hive Streaming

Algunas partes de la Base de conocimientos de Hive, incluidas las políticas, los requisitos y algunas instrucciones básicas para la solución de problemas, están disponibles sin necesidad de iniciar sesión.

Para acceder al contenido más avanzado del cliente, incluidas las guías de productos y las explicaciones detalladas de Hive Insights y otras aplicaciones, deberá iniciar sesión. Su inicio de sesión también se puede usar para acceder a los tickets de problemas que ha abierto (o en los que está copiado).

Para obtener acceso al contenido avanzado del cliente
Desde la página de inicio de Hive Knowledge Base, haga clic en "Su perfil y configuración" en la parte inferior izquierda.

A continuación, haga click en "Sign up for an account".

A continuacion, capture su nombre completo y su correo electronico corporativo @companyname.com y seleccione un nuevo password para esta cuenta

El servicio de atención al cliente de Hive le dará el acceso adecuado.

Recibirá un correo electrónico para validar su correo electronico

Haga Click en el boton "Verify my email address" que se encuentra en el correo que recibió.

Una vez verificado su correo puede acceder a las secciones protegidas de inicio de sesión de la Base de conocimientos de Hive Streaming, al igual que abrir tickets de soporte.